2007年9月29日 星期六

6個對抗工作過量的方法

全球化的競爭或許有權力逼使人們工作過量,但是,人們其實可以反過來掙脫大環境的枷鎖,自己掌握自己的命運。 文/藍麗娟 全球化的競爭或許有權力逼使人們工作過量,但是,人們其實可以反過來掙脫大環境的枷鎖,自己掌握自己的命運。心理醫師王浩威與台北縣立板橋醫院身心科代主任許添盛,建議以下幾個徹底解決工作過量的方法。 1.重新確定人生目標,倒數計算目前所需投注的工作精力,以消除負面因素。 人們很少仔細計算達成人生目標所需要的支出,總是大概算一算,覺得房貸、車貸、小孩教育、奉養父母等都需要靠他的收入才能維持,於是逼著自己超時工作。但是,恐懼是想像出來的,要釐清,就要重新設定目標,倒過來計算需要哪些支出,就會發現自己其實不用逼著自己燃燒健康,工作過量。 2.改變看事情的方式。 如果經過分析與計算,發現自己真的沒有退路,就要接受事實,轉變看事情的角度。臨床上發現,改變心態不僅讓人改變了看待事實的感受,甚至可以改變事實本身。 3.重建生命的價值觀與安全感,做自己喜歡的事。 人們習於把安全感建立在事業與收入上。要解決工作過量的問題,應該重建自己的安全感來源。有人的安全感建立在家庭情感上;有人則是在心靈層面,身心安頓就能滿足他的安全感;而有人則是建立在使命感上。如果做什麼事都很辛苦,不如選擇自己真正有興趣的事來做。而即使做自己喜歡的事,但是收入少了一半,也不會囿於身段而無法接受,反而活的更自在輕鬆。 但是跨行或轉業不能說做就做,而是要經過有計劃的學習與準備。有些人因為過勞,說辭職就辭職,卻連煮咖啡都不會就開了咖啡店。工作人應該開始培養多方面的興趣,試著從中發展轉行或跨行的可能。 4.強化無可取代的專業性。 不斷強化自己的專業,讓別人無可取代,才能徹底解決工作過量。因為當你最專業,別人都要找你時,你可以自己決定你工作的進度與步調。 5.強化時間管理能力 更經濟的利用時間、提升工作效能,能解決部份的工作過量問題。 6.增加紓解壓力的管道 運動、休閒是紓解工作壓力的最佳方法。不過要慎防有負面效果的紓壓方法,像是喝酒、看電視、上網等。

「不知道」三個字對小孩子的影響

當你無法馬上回答孩子問題的時候,千萬不要直接脫口就說出「不知道」,把問題敷衍了事,因為這樣做會造成孩子慢慢失去對事物的求知慾與好奇心;無形中更引導了孩子個性與人格,使得孩子在困境中,總是顯得容易放棄自己。
常常在我們渾然不覺得情況下,會用「不知道」等類似敷衍的話來回應孩子的問題,這麼做不只會剝奪孩子的求知慾望,與對事物的好奇心;且會影響你在孩子心中的地位,讓你在他們心目中,越來越顯得無足輕重,而孩子在遇到挫折的時候,也會顯得特別容易放棄;所以父母對應孩子的敷衍話語,實在是值得我們深思的。

l 莫不關己的社會病態
文學大師及大教育家胡適先生,曾經寫下一篇「差不多先生傳」,暗諷我們中國人在個性及文化上的毛病,也同時點出了我們中國人真正的隱憂;在作者還在就讀中學的時候,就有幸可以在我們的國文課本中,拜讀到胡適先生這篇影響深遠的好文章,當下作者就下定決心,不要有像「差不多先生」一樣的個性,覺得凡事好像都可以是「差不多」似的。
但是當作者猛然回頭的時候,看到我們的社會已經起了變化,從凡事都好像覺得「差不多」的境界,演化到凡事都可以表現得「不知道」,好像一切都「事不關己」的境界了;在另一方面,我們的子弟門似乎在對超級賽亞人、多拉A夢、小丸子、PSⅡ、天堂、惡魔島、BBS、網路交友,比較感到興趣,而對課本上所介紹的種種知識,則表現得似乎都可以「不知道」,並且認為這些知識對他們的生活好像「也起不了任何作用」;或是他們就表現得只重視在課本上的知識,而對於世界上日新月異所增加的新知識,則表現得似乎不需要知道,也不是很重要。這到底是怎麼回事呢?

l 愛迪生的求學過程
大發明家湯姆斯‧愛迪生(1847-1931),在剛進入小學的時候,學校老師在數學課上教授著加法1+1=2,好奇的愛迪生馬上就問了老師1+1=2為什麼一定要等於2呢?為什麼不等於3或4呢?老師氣得直跳腳,還通知愛迪生的媽媽(愛迪生生在單親家庭,所以只有媽媽)。當著愛迪生的面就告訴他媽媽:「愛迪生是個白癡,腦筋有問題,連1+1=2都不知道,不適合來學校上課。」因此愛迪生的學歷,就只有那麼1個禮拜的小學而已。
愛迪生的媽媽相當的偉大,他不認為自己的孩子是白癡、頭腦有問題,默默地帶著愛迪生回家,開始教愛迪生認識所有的字,所以愛迪生才有機會在1868年(他21歲那一年),在舊書攤上找到偉大的電學之父法拉第所寫的「電學研究集」(Collected Researches in Electricity),才有能力利用9年的時間,看懂「電學研究集」中的每一個字,重覆做出法拉第每一個在「電學研究集」上電學實驗;才能夠在1877年時,發明出「留聲機」及「電燈」;並在新澤西州的孟婆公園,當著三千名眾面前,點亮「電燈」,照亮全世界的夜空。

l 父母態度影響孩子一生
但少有人可以像愛迪生這麼幸福呢?有這麼一位慈祥又有耐心的媽媽呢?願意在無怨無悔地承受「孩子是個白癡、腦筋有問題,連老師都不要的孩子」之後,還願意耐心地教導愛迪生來識字呢?
現在,我們已經進入了太空時代,但是鮮少人知道帶我們進入太空時代的火箭之父羅伯‧戈達德,就是一位大家口中所謂的瘋子、恐怖份子,他前前後後進出麻州渥斯特郡警局數百次,成為鎮上的不定時炸彈,危害鎮民生命的兇手,但是他的媽媽卻願意用去全部的積蓄,來幫助戈達德完成他「去月球」的心願;在戈達德的媽媽逝世的時候,還緊握著戈達德的手,告訴戈達德她相信戈達德可以帶大家上月球去。
在我們人類的歷史上,曾經有億兆萬數的人來到地球上過,但似乎要找到向愛迪生或戈達德一樣的偉人,卻顯得非常地困難?這是為什麼呢?當你的孩子問你1+1為什麼等於2時,你是否感到不耐煩而脫口就說出「不知道」呢?
當你的孩子告訴你,他想用自己寫下的程式,讓電腦聽得懂我們所說的每一句話,你會覺得他發「白日夢」,而告訴他「你又不是比爾‧蓋茲或張忠謀」呢?當你的孩子向你訴說他的偉大夢想時,你是選擇引導他,打破現行教育制度上種種的困難與限制,幫助他成功地實現他的夢想呢?還是乾脆就告訴他「專心讀書,不要想太多,一切等長大以後再說吧!」呢?

l 小學生的「鮭魚」報告
有一次,我在為孩子上自然科學課程的時候,談到了「鮭魚」特殊之處,我問到了班上的孩子們兩個問題:「淡水魚游到海水中會活嗎?」、「海水魚游到淡水中會活嗎?」,孩子們對這兩個問題的答案都是:「不會!」,但眼前在我們的課本中所提到的鮭魚,卻是一種可以同時活在淡水及海水中的魚,那麼「鮭魚」到底是怎麼做到的呢?
我知道如果我馬上就告訴孩子這個問題的答案,孩子一定馬上就會忘記了它的重要性,於是我就開始教導孩子如何在網路,及百科全書上來找答案,讓孩子們在下一次上課的時候,大家再來比一比,看誰找到的資料與報告最完整。
結果一位從來也沒有使用過網路的小朋友贏了,他的報告如下:「鮭魚一共分為兩種,一種為陸封型就像台灣大甲溪上游的櫻花勾吻鮭;另一種降海型鮭魚,這種才是老師上次問到的,可以同時活在淡水及海中的鮭魚。鮭魚是寒帶的冷水魚,無法在亞熱帶及熱帶的海水中生活,所以鮭魚一直活在北半球40緯度以上的海域中,因為赤道太熱了,所以鮭魚游不過赤道,因此南半球沒有鮭魚的存在,因此鮭魚是屬於北半球特有的魚類。」「鮭魚是一種化石魚類,在兩億年以前就已經存在地球上了,鮭魚的鰓可以過濾海水中的海鹽,因此鮭魚就算在海水中游動,海水中的鹽分也永遠都不會進入到鮭魚體內的循環系統中,所以鮭魚根本就是一個活在海水中的淡水魚。鮭魚的鰓是相當神奇的,它不用花半毛錢就可以徹底過濾海水中的鹽分,如果我可以研究如何把鮭魚的鰓,利用生物科技的方式,將它安裝在所以的船隻上,那所有的船隻就都有一部海水淡化機了,不用再攜帶大量的淡水上船了,中東地區的礦泉水也可以不用再賣那麼貴了。報告完畢。」
當然這孩子在報告前,曾經多次主動與我交談,試圖從我身上獲得一些知識,來幫助他作知識上的串聯工作,他成功了。
多麼精彩的報告呀!你相信這個孩子只有11歲嗎?他的智慧可不小於那個12歲就上大學的孩子,有一次我在訪問一所大學的時候,順便問了該校海洋動物學系的研究生們,他們卻回答因為尚未研究過鮭魚,而無法回答得像這位同學這樣的完整。但像這樣的孩子卻總是都被困在小學裡,不能馬上就學一些可以幫助他實現願望的知識與技能,也不能馬上找到設備來進行相關的研究工作。

l 別做孩子的絆腳石
我們所處的世界,進步的速度實在是非常之快,這可以從我們實現夢想的速度及知識累積的速度,就可以很明顯地找到證據。
如果我們的學校教育及家庭教育,成為孩子在求知過程中的絆腳石,那麼就應該趕快把這顆絆腳石搬開,絕對不要讓它阻擋到孩子實現他心中夢想的道路上,只要讓他們都可以夢想,並且有能力可以實現自我,我相信他們絕對是不會變壞的,有不會必須要沈迷在超級賽亞人、多拉A孟、小丸子、PSⅡ、天堂、惡魔島、BBS、網路交友的虛幻世界中,來尋找虛構的自我了。
孩子們的夢想因為還沒有太多限制與條規,所以才會顯得相當地珍貴與難得,親愛的父母們不要用世俗的限制與條規,來限制你孩子自由的心靈國度,多抽一點時間與你的孩子相處一下,2、3歲的孩子能教你的,可能要比你的教育顧問要教你的還要多得多呢!

l 請勿對孩子說「不知道」
當孩子向你提出問題的時候,或許因為你當時非常非常地忙,抽不出空來聽聽孩子說些什麼、或許因為你學得的知識實在有限,無法立即回答孩子的問題、或許因為你自己的思想層次還不夠高,一時還聽不懂孩子的問題癥結之所在;但不管是什麼原因,當你無法馬上回答孩子問題的時候,千萬不要直接脫口就說出「不知道」,把問題敷衍了事,因為這樣做會造成孩子慢慢失去對事物的求知慾與好奇心;無形中更引導了孩子在困境中,總是顯得容易放棄自己,並且容易造成你自己在孩子心目中的地位,越來越顯得無足輕重。
其實,「不知道」還有相當多可以替換的字辭可以替代,例如「等會爸爸陪你一起去找百科全書看看,好嗎?」、「你先上網去搜尋一下有沒有相關資料,媽媽等一會兒再陪你一起學喔!」、「不要急,凡事都會答案,先給爸爸一些時間處理完手邊的工作,馬上好!」以上這些替代性的回答,都可以為你換來寶貴的時間,當你處理完手邊的工作,或是搞清楚了孩子所問的問題,你應該馬上就陪你的孩子一起去找答案,與孩子一起來發現學習知識的喜悅。

l 負面辭句造成負面效果
心理學家發現,如果讓一個人看見一個「負面」的字辭,那他的情緒狀況也會表現的「負面」化,生理機能也會出現「負面」化的症狀;如果讓一個人長期處於「負面」的字辭中,則他的學習能力也會變得退化,生理狀況也會表現得容易生病,甚至於在遇上重大挫折時,還會喪失求生的意志呢!
所以當你想用「負面」的不知道,來澆熄孩子火熱的好奇心與求知慾時,請你先想想它可能帶來的「負面」後果,你應該就會同意我在前段的說法,耐心地聆聽孩子所提出的每一個疑問,並且與他們一起用心找出問題的答案,實現他們的夢想。

l 給孩子必要的資源與尊重
人人如果都可以實現自己的夢想,達成自我實現的境界,世界將會變得如何呢?美國人影星艾迪墨菲曾經主演過一部電影,電影中有兩個買賣期貨的富翁兄弟打賭一個實驗,實驗可否利用環境上的改變,讓當乞丐的艾迪墨菲變得斯文且優秀,也可以讓哈佛大學畢業的另一位主角,在失去一切的情況下,變得比原來艾迪墨菲原先所飾演的乞丐還糟糕。
實驗的結果是「果然可以」,原來當我們搬開所有阻礙我們的絆腳石,獲得應有的尊重與資源時,我們是可以實現一切夢想的;但是當我們失去所有資源與尊重的時候,我們將會變得一文不值,連自己都會瞧不起自己。
所以作者在這裡特別強調,給予你們的孩子一切必要的資源與尊重,當孩子在求學成長時的墊腳石,不要用輕率講出的「不知道」,就想草率地帶過你孩子的每一個疑問,那麼相信孩子的表現,一定能令你刮目相看。

《站在有光的地方》

想擺對地方,就要調整自己的角度、學會溝通。先面對光源,才
能投射出自己的光亮。
到歐洲旅行,經過巴黎,拜訪一位結識多年的朋友。先生是台灣人、太太是當地人,他們新婚不久,在市區河岸邊買了新居,位於一幢六樓大廈的四樓,設計及裝潢都自己來。剛搬進去住不到半年,笑說是九成新,夫妻倆很熱情地「逼」我一定要住兩天再走。男主人有眼光、女主人有巧手,加上兩面巨幅落地窗的大河景觀,把一棟十九世紀時代留下來的平凡房舍打造得有如天堂。他們酷愛東方文化,牆壁上掛著的畫作及櫥櫃上的擺設,都透露著兩位主人的品味。身為他們口中稀客的我,很自然地被這些精心設計的氛圍所吸引,對每一項設計讚賞有加。其間,我發現一只十分精巧的古董瓷壺,高約十五公分,身形如花瓶,顏色是平日很少見的青綠帶點淺粉的色澤,像冬日的小草蒙上薄薄的霜雪。瓶口有蓋,蓋上有鏤空雙囍雕花,表現製作技術的高深。古董瓷壺本身已經夠特別了,主人還特別將它放在一盞崁燈的正下方,讓光源集中地投射在它身上,更加凸顯它不凡的氣質。
「這古董瓷壺好美,很貴吧!」我問。
「台幣一百塊,我老媽知道我太太喜歡這些小玩意兒,在鶯歌一家瓷器店裡挑的。」
男主人說完大笑。他說的那家瓷器店,我去過。印象中,裡面堆了很多陶瓷飾品,光線不是很明亮,陳設也雜亂得很,實在不像是會賣出這麼有氣質的東西的地方。
從事行銷工作多年,我知道賣場布置對生意的重要性,可惜有很多商家完全忽略了這個重點,逕自顧著提高賣場的坪效,盡全力堆滿各式商品,反而無法凸顯商品的價值;也難怪這麼精巧的瓷壺,只賣台幣一百元。當它被帶到巴黎,陳列在朋友新裝潢好的家裡,身價立刻提高十倍以上,我相信這時候出價一千元或更貴,一定也有人願意接手,只怕主人不肯割愛了 。
在那樣的商店挑便宜貨,就像在跳蚤市場發現古董,靠的是眼光。而平凡的東西,若要彰顯價值,就必須擺對地方。好眼光加上擺到好的位置,就成全了世間最美的相遇。千里馬與伯樂,相看甚歡,道理大抵如此。
有些朋友,埋怨自己懷才不遇,基本上也是將自己擺錯了地方,無法真正發揮長才。這時候,怨天尤人是沒有用的,必須靠自己移動位置,擺對地方。
所謂「擺對位置」,不一定是跳槽換工作,更重要的是:調整自己看事情的角度。學會溝通,就像是藉著面對光源,以折射或投射的效果,用互動的方式讓自己發亮。若不懂得調整自己的角度,換到任何地方都還是有可能被忽略。當然,光搶到好位置,並不能保證能夠發揮。自己是不是有足夠的實力,能不能稱得上是一塊料,才是真正的關鍵所在啊!

5塊錢的故事

美國的海關裡,有一批沒收的腳踏車,在公告後決定拍賣 拍賣會中,每次叫價的時候,總有一個十歲出頭的男孩喊價,他總是以「五塊錢v開始出價,然後眼睜睜地看著腳踏車被別人用三十、四十元買去。
拍賣暫停休息時,拍賣員問那小男孩為什麼不出較高的價格來買。男孩說,他只有五塊錢。拍賣會又開始了,那男孩還是給每輛腳踏車相同的價錢,然後被別人用較高的價錢買去。後來聚集的觀眾開始注意到那個總是首先出價的男孩,他們也開始察覺到會有什麼結果。直到最後一刻,拍賣會要結束了。這時,只剩一輛最棒的腳踏車,車身光亮如新,有多種排檔、十段桿式變速器、雙向手煞車、速度顯示器和一套夜間電動燈光裝置。
拍賣員問:「有誰出價呢?」這時,站在最前面,而幾乎已經放棄希望的那個小男孩輕聲的再說一次:「五塊錢。」拍賣會停止唱價,只是停下來站在那裡。這時,所有在場的人全部盯住這位小男孩,沒有人出聲,沒有人舉手,也沒有人喊價。直到拍賣員唱價三次後,他大聲說:「這輛腳踏車賣給這位穿短褲白球鞋的小夥子!」此話一出,全場鼓掌。那小男孩拿出握在手中僅有的五塊錢鈔票,買了那輛毫無疑問是世上最漂亮的腳踏車時,他臉上流露出從未見過的燦爛笑容。
我們的生命中,除了「勝過別人」、「壓過別人」、「超越別人」之外,我們是否也同時能抱持著「不肯放棄最後一絲希望」的決心呢!作者看到的是小男孩的不放棄希望,我看到的卻是那些最後不願意出價的可愛的群眾。一定有人想要也有能力出到五塊錢以上的金額以買下那部嶄新的腳踏車,可是大家卻都很有默契地幫助小男孩完成他的心願,這不就是人性可愛又溫暖的一面嗎?
每天我開著生命的窗迎進滿室的陽光,我更希望終有一天我將成為別人的太陽!